¿Necesitas ayuda?
No te preocupes, estamos aquí para eso

Preguntas más frecuentesEstar en contacto

Entrega

Las mejores cosas de la vida no cuestan dinero, como nuestro servicio de envíos. Disfruta de una buena noche de sueño y de mejores despertares sin ningún gasto extra.

Devoluciones

ZZZ se encarga de los gastos de transporte para la devolución de productos durante el período de garantía.

Habla con nosotros

¡No te cortes! Nos encantará resolverte cualquier duda.

Sobre ZZZ Factory

¿Qué es ZZZ Factory™?

Fabricamos productos duraderos con mucho amor. Tenemos la suerte de poseer la tecnología más innovadora del mercado europeo en cuanto a espuma y fibra. Por eso diseñamos productos de alta calidad para el descanso, para ayudarte a aprovechar al máximo tu sueño y para que puedas aprovechar al máximo tu vida.

¿Cuál es la filosofía de ZZZ Factory™?

Nuestra filosofía es que la vida empieza después de dormir — y que cuando se trata de elaborar la mejor cama para el mejor descanso, ¡la clave está en la espuma!

¿Dónde tiene su sede ZZZ Factory™?

Nuestra sede se encuentra en el bonito y soleado Portugal.

¿Qué vende ZZZ Factory™?

En ZZZFactory, tenemos la suerte de poseer la tecnología más innovadora del mercado europeo en cuanto a espuma y fibra. Por eso, le ofrecemos a nuestros clientes productos para el descanso de la mejor calidad: colchones, sobrecolchones, almohadas, nórdicos ¡y mucho más!

¿Cuáles son los certificados de calidad de ZZZ Factory™?

Nuestra espuma y nuestra fibra cuentan con el certificado Standard 100 de OEKO-TEX para la Clase de Productos I. Eso significa que son seguros y que no contienen sustancias nocivas.

¿Cuáles son los tratamientos exclusivos aplicados a vuestros productos?

We use a natural mosquito repellent on the covers for all of our mattresses, pillows and topper products. Smart Inovation’s Si Repel mosquito treatment is certified by various institutions, including NB Labs and IHMT (Institute of Hygiene and Tropical Medicine of Lisbon, Portugal), and its active ingredient – IR3535 – is distinguished by the WHO as the safest and most effective mosquito repellent.

We also use Comforel® Allerban® and Hollofil® Allerban® treated fibre in our fibre pillows and duvets. This treatment is certified by Advansa, and makes the fibre hypoallergenic and fully washable.

¿Tenéis una sala de exposición?

Lamentablemente no. Pero no te preocupes, puedes probar nuestro colchón Mornin’ Sunshine en la comodidad de tu casa gracias a nuestro programa gratuito de 100 noches de prueba. Para más información, consulta los detalles en la página de Mornin’ Sunshine.

El Colchón Mornin’ Sunshine

¿De qué está hecho Mornin' Sunshine?

Mornin’ Sunshine ha sido elaborado con una tecnología inteligente. Su primera capa está hecha de nuestra exclusiva espuma viscoelástica con grafeno que dispersa el calor producido por el cuerpo. La segunda capa está hecha de nuestra inmejorable espuma Energex, que crea un efecto muelle (¡sin muelles!) al reaccionar al calor que se distribuye gracias a la primera capa. Esta capa hace que no te hundas en el colchón. La tercera y última capa está hecha de espuma convencional de alta calidad con una estructura celular abierta que permite que el colchón respire. Finalmente, lo envolvemos en una funda extraíble, lavable y con protección antimosquitos que mantiene a los bichos a raya.

¿Cómo de duro es Mornin' Sunshine?

Mornin’ Sunshine tiene la firmeza perfecta. Ni muy duro, ni muy blando… ¡En su punto! La parte superior aporta comodidad y descanso, ya que es suave y contiene grafeno para dispersar el calor corporal. La capa media reacciona al calor de tu cuerpo mientras duermes y tiene propiedades similares a las de los muelles, lo que evita que sientas que te hundas, como ocurre con los colchones de espuma blandos. La capa inferior es enteramente transpirable y firme para garantizar que las otras capas funcionan a la perfección.

¿Por qué tratáis vuestros productos con repelente antimosquitos?

En ZZZFactory creemos que la vida empieza después de dormir, así que te ofrecemos todas las herramientas necesarias para evitar todo aquello que impida un sueño reparador. Los mosquitos no solo interrumpen el sueño sino que también pueden transmitir peligrosas enfermedades. Ofrecemos una protección sin olor, libre de sustancias nocivas y eficaz a lo largo de unos 100 lavados.

¿Qué somieres son compatibles con los colchones de ZZZ Factory™?

Nuestros colchones son compatibles con cualquier somier estándar y se pueden poner también en el suelo, pero funcionan mejor en somieres de lamas porque así el aire puede circular y el colchón respira.

¿En qué tamaños puedo comprar el Mornin' Sunshine?

Todos los Mornin’ Sunshine miden 25 cm de alto. Creemos que es la altura más cómoda para un colchón según la experiencia de nuestros socios.

Simples (an. x lar. x pr.) 75 x 200 x 25 cm, 80 x 200 x 25 cm, 90 x 200 x 25 cm, 90 x 190 x 25 cm

Dobles (an. x lar. x pr.) 140 x 200 x 25 cm, 160 x 200 x 25 cm, 180 x 200 x 25 cm, 140 x 190 x 25 cm

¿Qué tamaño tiene la caja del colchón?

La caja del colchón mide 105 x 45 x 45 cm y puede pesar hasta 44 kg, en función del tamaño del colchón que compres.

¿Puedo probar el Mornin' Sunshine antes de comprarlo?

El Mornin’ Sunshine ofrece un período de prueba de 100 noches a partir del día en que se recibe el producto. Si decides que no te convence, lo puedes devolver durante el período de prueba. Para más información, consulta la página sobre el período de prueba aquí..

¿Con qué certificados de seguridad cuenta el Mornin' Sunshine?

Nuestra espuma cuenta con el certificado Standard 100 de OEKO-TEX para la Clase de Productos I, lo que significa que es segura y que no contiene sustancias nocivas.

¿Cuánto tiempo puede permanecer el Mornin' Sunshine en la caja?

You can keep your mattress packed for up to one month. It will not damage the condition of the foam or the cover at all.

¿Cómo desempaqueto el Mornin' Sunhine?

Desempaqueta el colchón en la habitación en que lo vayas a poner.
Coloca el colchón sobre la cama en la que lo vayas a usar y desenróllalo.
Corta el embalaje de plástico con mucho cuidado de no dañar el colchón.
Observa cómo el colchón se hincha hasta recuperar su tamaño original.
¡Y arriba! Ya está listo.
Nota: El colchón tarda unas 24 horas en recuperar su forma original. Cualquier olor que desprenda es debido al embalaje y desaparecerá transcurridos unos días. Por favor, conserva el plástico incluido en el embalaje durante el período de prueba por si decides devolverlo.

¿Tengo que conservar la caja de entrega?

No, pero en caso de devolución, tendrás que cubrir el colchón con el plástico previsto en el embalaje y nosotros lo recogeremos. En casa no podrás volver a meter el colchón en la caja, así que no tienes por qué conservarla. Pero si quieres quedártela, puedes usarla para almacenar cosas o para mudanzas. Haz clic aquí para leer más sobre devoluciones.

¿Cómo se limpia el Colchón Mornin' Sunshine?

Es muy sencillo mantener el colchón limpio.
• Quita la funda y sigue las instrucciones de lavado de la etiqueta. La funda se puede lavar en la lavadora y su tratamiento antimosquitos dura hasta 100 lavados.
• No intentes lavar la espuma. Nuestra espuma es transpirable, lo que significa que se mantiene limpia siempre y cuando no le caiga ningún líquido.
• Se debe rotar el colchón cada tres meses, pero no hay que darle la vuelta. El colchón está hecho de tres capas de espuma diferentes que interactúan para crear una agradable experiencia de descanso, pero solo funciona si la capa más espesa y firme se encuentra en la parte inferior y la más ligera en la parte superior (comprueba las instrucciones de desempaque que aparecen en la página del colchón y del sobrecolchón o las que vienen en la caja).

¿Cuándo puedo empezar a dormir en el Mornin' Sunshine?

¡En cuanto lo saques de la caja! Todo lo que hay que hacer es seguir las instrucciones de desempaque. Se encuentran dentro de la caja del colchón.

¿Huele el Mornin' Sunshine?

Puede oler un poco al sacarlo de su embalaje, pero el olor desaparece enseguida y tu colchón queda libre de olores.

¿Cómo puedo proteger el colchón?

Todos los colchones de ZZZFactory cuentan con una funda enteramente extraíble que puedes lavar siempre que quieras. Si quieres más protección, puedes usar tu propio protector de colchón.

¿Es el colchón Mornin' Sunshine ignífugo?

No… Todavía no hemos llegado a eso.

¿Cómo funciona la garantía de 15 años?

Mornin’ Sunshine cuenta con 15 años de garantía. Para más información sobre el período de garantía, haz clic en este enlace..

El Sobrecolchón Tip-Top

¿De qué está hecho el sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón Tip-Top está hecho de nuestra exclusiva espuma viscoelástica con grafeno que dispersa el calor producido por el cuerpo. Además, lo cubre una funda extraíble con repelente antimosquitos. El sobrecolchón Tip-Top es una fantástica opción si no quieres cambiar de colchón pero te apetece más comodidad. También es una solución práctica para estudiantes o viajeros que quieren llevarse su cama allá donde van. Basta con enrollar el sobrecolchón y puedes llevarlo adónde quieras.

¿Por qué solo hay un grosor de sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón Tip-Top tiene un grosor fijo porque así ofrece una comodidad óptima y asegura que sus propiedades de dispersión del calor de su espuma viscoelástica con grafeno funcionan adecuadamente. Confía en nosotros: Nuestros socios llevan trabajando en esto más de 50 años.

¿Cómo de duro es el sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón Tip-Top es suave y ligero porque está hecho de espuma viscoelástica con grafeno. El grafeno es especial porque distribuye el calor que desprende tu cuerpo al dormir y, cuando se combina con las propiedades de suavidad de la espuma viscoelástica, ofrece una absorción de la presión idónea para un sueño reparador.

¿Para qué necesito un sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón Tip-Top es una alternativa si no quieres invertir en el colchón Mornin’ Sunshine o si viajas mucho y quieres llevar siempre encima sus cómodas propiedades. Si ya tienes un colchón pero no es muy cómodo, el sobrecolchón Tip-Top te proporciona inmediatamente el confort que necesitas para dormir mejor. Para los viajeros, el Tip-Top es básicamente un colchón de viaje. Aunque no basta para sustituir un colchón decente, mejora los malos colchones que te puedes encontrar cuando viajas.

¿Cómo se usa el sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón es un complemento para colchones convencionales. Ponlo encima del colchón, fíjalo con sus tiras elásticas, pon una sábana encima y usa la cama con normalidad. Rota el sobrecolchón cada tres meses. Sirve para mejorar la comodidad de tu colchón habitual, pero si tienes un colchón en malas condiciones convendría que lo cambiaras: el sobrecolchón no te va a solucionar el problema de la comodidad.

¿Por qué tratáis vuestros productos con repelente antimosquitos?

En ZZZFactory creemos que la vida empieza después de dormir, así que te ofrecemos todas las herramientas necesarias para evitar todo aquello que impida un sueño reparador. Los mosquitos no solo interrumpen el sueño sino que también pueden transmitir peligrosas enfermedades. Nuestra funda tratada con repelente natural antimosquitos mantiene tu piel protegida. Ofrecemos una protección sin olor libre de sustancias nocivas y eficaz a lo largo de unos 100 lavados.

¿En qué tamaños puedo comprar el sobrecolchón Tip-Top?

El sobrecolchón Tip-Top mide 5 cm de alto. Creemos que es la altura más cómoda para un sobrecolchón según la experiencia de nuestros socios.
Simples (an. x lar. x pr.) 75 x 200 x 5 cm, 80 x 200 x 5 cm, 90 x 200 x 5 cm, 90 x 190 x 5 cm
Dobles (an. x lar. x pr.): 140 x 200 x 5 cm, 160 x 200 x 5 cm, 180 x 200 x 5 cm, 140 x 190 x 5 cm

¿Qué tamaño tiene la caja del sobrecolchón?

La caja del sobrecolchón mide 105 x 45 x 45 cm y puede pesar hasta 15 kg.

¿Con qué certificados de seguridad cuenta el sobrecolchón Tip-Top?

Nuestra espuma cumple con el certificado Standard 100 de OEKO-TEX para la Clase de Productos I, lo que significa que es segura y que no contiene sustancias nocivas.

¿Cuánto tiempo puede permanecer el sobrecolchón Tip-Top en la caja?

You can keep your topper packed for up to one month. It will not damage the condition of the foam or the cover at all.

¿Cómo desempaqueto el sobrecolchón Tip-Top?

• Desempaqueta el sobrecolchón y colócalo encima del colchón sobre el que lo vayas a usar.
• Corta el embalaje de plástico con mucho cuidado de no dañar el sobrecolchón.
• Observa cómo el sobrecolchón se hincha hasta recuperar su tamaño original.
• Coloca el sobrecolchón de manera que las tiras queden frente al colchón.
• Tira de las tiras por debajo de las esquinas para unir el sobrecolchón al colchón y asegúrate de que no se mueve.

Nota: El sobrecolchón funciona por las dos caras, así que se le puede dar la vuelta. Cualquier olor que desprenda es debido al embalaje y desaparecerá transcurridos unos días.

¿Cómo se limpia el sobrecolchón Tip-Top?

• Quita la funda y sigue las instrucciones de lavado de la etiqueta. La funda se puede lavar en la lavadora y su tratamiento antimosquitos dura hasta 100 lavados.
• No intentes lavar la espuma. Nuestra espuma es transpirable, lo que significa que se mantiene limpia siempre y cuando no le caiga ningún líquido.
• El sobrecolchón se puede rotar y voltear cada tres meses.

¿Cuándo puedo empezar a dormir en el sobrecolchón Tip-Top?

¡En cuanto lo saques de la caja! Todo lo que hay que hacer es seguir las instrucciones de desempaque. Se encuentran dentro de la caja del sobrecolchón.

¿Huele el sobrecolchón Tip-Top?

Puede oler un poco al sacarlo de su embalaje, pero el olor desaparece enseguida.

¿Cómo puedo proteger el sobrecolchón?

Todos los sobrecolchones de ZZZFactory cuentan con una funda enteramente extraíble que puedes lavar siempre que quieras. Si quieres más protección, puedes usar tu propio protector de colchón.

¿Es el sobrecolchón Tip-Top ignífugo?

No… Todavía no hemos llegado a eso.

¿Cómo funciona la garantía de 5 años?

El sobrecolchón Tip-Top cuenta con 5 años de garantía. Para más información, haz clic en este enlace..

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito.

Las Almohadas ZZZFactory

¿Qué almohadas vende ZZZ Factory™?

The No Snooze pillow is a graphene-infused viscoelastic foam pillow for support that’s just right.
The No Snooze + pillow is a graphene-infused viscoelastic foam pillow with high support that keeps your spine aligned.
The No Snooze Power pillow is a fibre pillow that is soft and hypoallergenic, for easier breathing and sounder sleep.
How do the ZZZFactory pillows feel?
The No Snooze pillow is supportive. It is made from graphene-infused viscoelastic foam that alleviates pressure on critical body areas – your neck and back. Since graphene disperses body heat, the pillow is fresh and therefore contributes to restful sleep.
The No Snooze + pillow is also made from graphene infused viscoelastic foam that alleviates pressure on critical body areas – your neck and back. But it is specifically designed to help with spine alignment – alleviating the stress that bad posture during sleep places on your body.
The No Snooze Power pillow feels soft and springy. Since it is made from Comforel® Allerban® treated fibre, it is fully hypoallergenic, enabling easier breathing while you sleep.
Why do you treat your products with natural mosquito repellent?
At ZZZFactory, we believe life starts after sleep so we provide you with the tools you need to avoid obstacles to restful sleep. In particular, mosquitoes not only disrupt your sleep but also carry dangerous disease. Our natural mosquito repellent treated covers keep your skin protected – experience protection that is odourless, free of harmful substances and effective for over 100 washes.

¿Son las almohadas de ZZZ Factory™ hipoalergénicas?

La almohada No Snooze Power está rellena de una suave fibra con tratamiento antialérgico. Evita la formación de bacterias, moho y hongos que podrían causar alergia dentro de la almohada. Nuestras almohadas de espuma No Snooze y No Snooze + no cuentan con un tratamiento antialérgico, pero han sido fabricadas según el Standard 100 de OEKO-TEX, lo que significa que son seguras y que no contienen sustancias irritantes. Es decir, no suponen ningún peligro para tus vía respiratorias. Todas nuestras almohadas cuentan con una funda extraíble y lavable, así que es fácil mantenerlas limpias y libres de alérgenos como ácaros, lo que contribuye a una mejor respiración y por lo tanto un mejor descanso.

¿Qué tamaños hay de almohadas ZZZ Factory™?

La almohada No Snooze está disponible en 60 x 40 cm.
La almohada No Snooze + está disponible en 33 x 50 cm.
La almohada No Snooze Power está disponible en 60 x 50 cm y 70 x 50 cm.

¿Qué tamaño tiene la caja de almohadas ZZZ Factory™?

La caja de almohadas de ZZZFactory mide 59 x 41 x 15 cm y puede pesar hasta 2 kg.

¿Con qué certificados de seguridad cuentan las almohadas?

Nuestra espuma cuenta con el certificado Standard 100 de OEKO-TEX para la Clase de Productos 1, lo que significa que es segura y que no contiene sustancias nocivas.

¿Las almohadas de ZZZ Factory™ ayudan contra el dolor de espalda y de cuello?

No hay ningún producto para el descanso que cure el dolor de espalda y de cuello. ¡Pero sí puede ayudar a evitarlo! Nuestras almohadas han sido diseñadas para reducir la acumulación de presión en la espalda y el cuello.

¿Cómo se limpian las almohadas de ZZZ Factory™?

• Quita la funda y sigue las instrucciones de lavado de la etiqueta. La funda se puede lavar en la lavadora y su tratamiento antimosquitos dura hasta 100 lavados.
• Almohadas de espuma – No intentes lavar la base de espuma de No Snooze y de No Snooze +. Nuestra espuma es transpirable, lo que significa que se mantiene limpia siempre y cuando no le caiga ningún líquido.
• Almohadas de fibra – La No Snooze Power se puede lavar. Sigue las instrucciones de lavado de la etiqueta.

¿Cuándo puedo empezar a dormir con mi almohada ZZZ Factory™?

¡En cuanto la saques de la caja! Saca la almohada de la bolsa y pruébala.

¿Huelen las almohadas de ZZZ Factory™?

Pueden oler un poco al sacarlas de su embalaje, pero el olor desaparece enseguida.

¿Por qué las almohadas de ZZZ Factory™ van en una bolsa?

Nuestras bolsas son útiles para almacenar y mantener las almohadas limpias. También permiten transportar la almohada con facilidad en caso de que te la lleves de vacaciones o a un nuevo alojamiento. Al ser reutilizables, las bolsas sirven para organizar objetos de la casa o guardar cosas delicadas como zapatos o bolsos.

¿Necesito una funda para la almohada de ZZZ Factory™?

Puedes ponerle una si quieres, pero no es necesario, ya que la funda exterior de la almohada se puede lavar.

¿Tengo que ahuecar la No Snooze Power?

There is no need to re-fluff your No Snooze Power pillow. Our Comforel® Allerban® treated fibre is high quality and non-collapsible.

¿Cómo funciona la garantía de las almohadas ZZZ Factory™?

El interior de nuestras almohadas de espuma cuenta con 5 años de garantía (No Snooze y No Snooze +). Nuestra almohada de fibra, la No Snooze Power, tiene 2 años de garantía. Para más información sobre el período de garantía, haz clic aquí..

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito.

El nórdico Halo

¿De qué está hecho el nórdico Halo?

The Halo Duvet is 3 duvets in 1 – a thin layer + a thicker layer that can be used separately, or combined for extra warmth. It has a loop-and-tie system for easy attachment and detachment of the layers, and is filled with Hollofil® Allerban® treated fibre that fights allergies.

¿Cómo se siente el nórdico Halo?

El nórdico Halo permite personalizar la temperatura que prefieras al dormir de forma natural quitando o añadiendo capas.

¿Cómo se usa el nórdico Halo?

Todo lo que hay que hacer es elegir el número de capas que quieres, dependiendo de la temperatura a la que te guste dormir. Si hace calor, puede que prefieras soltar los lazos de unión y utilizar la capa más fina del nórdico. En ese caso, puedes doblar la capa más gruesa y guardarla en la bolsa que te entregamos con el producto. Si no estás lo suficientemente calentito, puede que prefieras la capa más gruesa. Y en caso de que haga mucho mucho frío, siempre podrás unir las dos capas y acurrucarte en tu cama bien a gustito. ¡Como tú prefieras!

¿En qué tamaños puedo comprar el nórdico Halo?

El nórdico Halo está disponible en 240 × 160 cm, 240 × 220 cm y 260 × 240 cm.

¿Qué tamaño tiene la caja del nórdico Halo?

La caja del nórdico Halo mide 57 x 37 x 70 cm y puede pesar hasta 7 kg.

¿Con qué certificados de seguridad cuenta el nórdico Halo?

Nuestra fibra ha sido fabricada según el certificado Standard 100 de OEKO-TEX para la Clase de Productos I, lo que significa que es segura y que no contiene sustancias nocivas.

¿Cómo se limpia el nórdico Halo?

El nórdico Halo se puede lavar en la lavadora. Ten en cuenta las instrucciones de la etiqueta de lavado.

¿Cuándo puedo empezar a dormir con el nórdico Halo?

¡En cuanto lo saques de la caja! Una vez que saques el nórdico de la bolsa podrás ponerlo en la cama para usarlo.

¿Huele el nórdico Duvet?

Puede oler un poco al sacarlo de su embalaje pero el olor desaparece enseguida.

¿Cómo se guarda el nórdico Halo?

En la bolsa que te proporcionamos con el producto. La bolsa del nórdico Halo es muy práctica para guardarlo porque lo mantiene limpio, especialmente si sólo estás usando una capa y quieres guardar la otra. También te permite transportarlo con facilidad si te lo quieres llevar a otro sitio. La bolsa, al ser reutilizable, sirve para organizar objetos de la casa o guardar cosas delicadas como zapatos o bolsos.

¿Cómo funciona la garantía de 2 años del nórdico Halo?

El nórdico Halo cuenta con 2 años de garantía. Para más información sobre el período de garantía haz clic en el enlace..

¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los envíos son gratuitos.

Entrega

¿Adónde se realizan los envíos?

Actualmente realizamos envíos a Portugal, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Países Bajos, Noruega, Suecia y Suiza de forma gratuita.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito.

¿Cuánto tarda el paquete en llegar?

Por lo general, nuestros productos tardan unos cinco días laborables en llegar a tu casa. Una vez que hagas el pedido recibirás una confirmación.

¿Tengo que estar en casa cuando llegue?

Sí, tienes que estar en casa para recoger el paquete y firmar una confirmación de que lo has recibido.

¿Me vais a instalar el colchón?

No, es facilísimo hacerlo. ¡Solo tienes que seguir las instrucciones del folleto de bienvenida que hay dentro de la caja!

¿Os podéis llevar mi colchón viejo?

No, pero te va a gustar tanto el nuevo que te hemos traído que olvidarás que un día tuviste que deshacerte del otro.

Devoluciones

¿Puedo realizar la devolución de un producto ZZZ Factory™?

Sí, bajo las siguientes condiciones:
• Si compraste un colchón Mornin’ Sunshine y no estás satisfecho pero aún se encuentra en el período de prueba; haz clic aquí para más información.
• Si encuentras algún problema con la calidad del producto que has pedido y está en el período de garantía; haz clic aquí para más información.

¿Vais a recoger vosotros el producto?

Sí, solo tienes que decirnos que quieres devolverlo por correo electrónico a returns@zzzfactory.com y empezaremos con el proceso.

¿Cómo puedo realizar la devolución de un producto?

Para leer más sobre la devolución de productos, haz clic en este enlace.. Si sigues teniendo dudas, envíanos un correo electrónico a returns@zzzfactory.com

¿Cómo se empaqueta el colchón Mornin' Sunshine para realizar su devolución?

• Cúbrelo con el plástico que incluía la caja del envío. No te preocupes por la caja, una vez que has sacado el colchón no podrás volver a meterlo.

¿Tengo que conservar la caja de entrega?

No. Si devuelves el colchón durante el período de prueba tendrás que cubrirlo con el plástico previsto en el embalaje y nosotros lo recogeremos. En casa no podrás volver a meterlo en la caja, así que no tienes por qué conservarla. Pero si quieres quedártela, puedes usarla para almacenar cosas o para mudanzas.

Condiciones de pago

¿Hacéis descuentos?

Solo en casos de compras de gran volumen (a partir de 10 unidades o más).

¿Qué modalidades de pago ofrecéis?

Aceptamos Visa (crédito y débito), Visa Electron y MasterCard a través de PayPal, por tu seguridad.

¿Tienes alguna duda?

Puedes contactar con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte.

info@zzzfactory.com