Hulp nodig?
Maak je geen zorgen, het komt goed

Veelgestelde vragenContacteer ons

Levering

De beste dingen in het leven zijn gratis, net als onze bezorgservice. Geniet zonder extra kosten van een goede nachtrust en nog betere ochtenden.

Retourzendingen

Tijdens de garantieperiode dekt ZZZFactory de transportkosten voor het retourneren van alle producten.

Chat met ons

Wees niet verlegen! Wij helpen je graag verder als je vragen hebt.

Over ZZZFactory

Wat is ZZZFactory™?

Wij maken onze producten met liefde en voor duurzaamheid. We hebben het geluk dat we de meest innovatieve schuim- en vezeltechnologie van Europa hebben. Daarmee kunnen wij hoogwaardige bedproducten ontwerpen en je zo helpen het meeste uit je slaap te halen, zodat je het meeste uit je dag kunt halen.

Wat is de filosofie van ZZZFactory?

Onze filosofie is dat de dag pas echt kan beginnen na een goede nachtrust – en dat, als het aankomt op de bedproducten waarmee je een optimale nachtrust hebt, schuim het antwoord is!

Waar is ZZZFactory™ gevestigd?

Wij zijn gevestigd in het mooie en zonnige Portugal.

Wat verkoopt ZZZFactory™?

Bij ZZZFactory hebben we het geluk dat we de meest innovatieve schuim- en vezeltechnologie van Europa hebben. Daarom bieden wij onze klanten bedproducten van topkwaliteit – matrassen, toppers, kussens, dekbedden en nog veel meer!

Welke veiligheidscertificaten hebben de producten van ZZZFactory™?

Ons schuim en onze vezels zijn allemaal gecertificeerd volgens OEKO-TEX Standard 100 Productklasse I. Dit betekent dat ze veilig en vrij van schadelijke stoffen zijn.

Welke unieke behandelingen gebruiken jullie op jullie producten?

Voor al onze matrassen, kussens en topperproducten gebruiken we een natuurlijk muggenafweermiddel op de hoezen. Si Repel-muggenbehandeling van Smart Inovation is gecertificeerd door verschillende instellingen, waaronder NB Labs, Instituto de Higiene e Medicina Tropical, en het actieve ingrediënt – IR3535 – onderscheidt zich volgens de WHO als het veiligste en meest effectieve muggenafweermiddel.
We gebruiken ook met Comforel Allerban en Hollofil Allerban behandelde vezels in onze vezelkussens en dekbedden. Deze behandeling is gecertificeerd door Advansa en maakt de vezel hypoallergeen en volledig wasbaar.

Hebben jullie een showroom?

Helaas niet. Maar maak je geen zorgen, je kunt ons Mornin’ Sunshine-matras thuis proberen, met ons 100-nachten-op-proefprogramma. Kijk voor meer informatie op de Mornin’ Sunshine-pagina.

De Mornin’ Sunshine matras

Waarvan is de Mornin' Sunshine gemaakt?

De Mornin’ Sunshine is simpel samengesteld met slimme technologie. De eerste laag is gemaakt van ons unieke met grafeen geïnfuseerd, visco-elastische schuim dat de door je lichaam geproduceerde warmte verspreidt. De tweede laag is gemaakt van ons unieke Energex-schuim dat een veereffect creëert (zonder de veren!) doordat het reageert op de warmte die door de eerste laag wordt verspreid. Deze laag zorgt ervoor dat je niet in het matras wegzakt. De derde en laatste laag is gemaakt van hoogwaardig, conventioneel schuim met een open celstructuur die het matras laat ademen. Tot slot wikkelen we alles in een afneembare, afwasbare en muggenafstotende hoes om insecten op afstand te houden.

Hoe voelt de Mornin' Sunshine aan?

De Mornin’ Sunshine voelt perfect aan. Niet te hard, niet te zacht – precies goed. Het bovenste deel geeft je het comfort en de frisheid die je nodig hebt, want het is zacht en bevat grafeen om de lichaamswarmte te verspreiden. De middelste laag reageert tijdens de slaap op de warmte van het lichaam en wordt daardoor veerkrachtig, zodat je er niet in wegzakt, iets wat bij andere matrassen van zacht schuim vaak wel gebeurt. De onderste laag is volledig ademend en ondersteunend om ervoor te zorgen dat de andere lagen perfect werken.

Waarom behandelen jullie jullie producten met muggenwerende middelen?

Bij ZZZFactory geloven we dat de dag pas echt kan beginnen na een goede nachtrust – dus nemen we obstakels voor een goede nachtrust weg. Met name muggen verstoren niet alleen je slaap maar kunnen ook gevaarlijke ziekten met zich meedragen. Ervaar bescherming die reukloos is, vrij van schadelijke stoffen en zelfs na meer dan 100 wasbeurten nog steeds effectief is.

Welke bedbodems zijn geschikt voor matrassen van ZZZFactory?

Onze matrassen passen op elk standaardonderstel of zelfs op de vloer, maar ze werken het beste op een ledikant met een lattenbodem, zodat de lucht kan circuleren en het matras kan ademen.

In welke afmetingen is de Mornin' Sunshine verkrijgbaar?

De hoogte van alle Mornin’ Sunshine-matrassen is 25 cm. Wij vinden dit de meest comfortabele hoogte voor matrassen, gebaseerd op de ervaring van onze partners.
Afmetingen eenpersoonsbed (B x L x D): 75x200x25 cm, 80x200x25 cm, 90x200x25 cm, 90x190x25 cm
Afmetingen tweepersoonsbed (B x L x D): 140x200x25 cm, 160x200x25 cm, 180x200x25 cm, 140x190x25 cm

Hoe groot is de doos waarin het matras wordt vervoerd?

Onze matrasdoos is 105x45x45 cm en weegt tot 44 kg, afhankelijk van de grootte van het matras dat je koopt.

Kan ik de Mornin' Sunshine eerst proberen voordat ik deze koop?

De Mornin’ Sunshine heeft een proefperiode van 100 nachten die begint op de dag dat je het product ontvangt. Als het matras niet bevalt, kun je het binnen de proefperiode retourneren. Voor meer informatie kun je terecht op onze pagina over de proefperiode hier.

Welke veiligheidscertificaten heeft de Mornin' Sunshine?

Ons schuim is volledig OEKO-TEX Standard 100 productklasse I gecertificeerd. Dit betekent dat het veilig is en vrij van schadelijke stoffen.

Hoelang kan ik de Mornin' Sunshine-matras in de doos bewaren?

Je kunt je matras tot een maand lang verpakt bewaren. Dit heeft geen enkel nadelig effect op het schuim of de hoes.

Hoe moet ik het Mornin' Sunshine-matras uit de doos halen?

Haal het matras uit de doos op de plek waar je het wilt neerleggen.
Leg het matras op de bedbodem die je gaat gebruiken en rol het af.
Knip de plastic verpakking zeer zorgvuldig los zonder het matras te beschadigen.
Kijk hoe je matras zijn uiteindelijke aanneemt.
En klaar! Het matras is klaar voor gebruik.
Let op: het kan tot 24 uur duren voordat het matras zijn uiteindelijke vorm heeft aangenomen. Eventuele geurtjes zijn afkomstig van de verpakking en nemen de eerste dagen geleidelijk af. Bewaar het plastic dat in de doos is meegeleverd gedurende de proefperiode, voor het geval je besluit het matras te retourneren.

Moet ik de verzenddoos bewaren?

Nee – maar als je het matras retour zendt, moet je dat in de plastic beschermhoes doen die in de doos is meegeleverd. Het is niet mogelijk om het matras thuis terug in de doos te plaatsen. Je hoeft de doos daarom niet te bewaren voor eventuele retourzending! Maar als je de doos wilt bewaren, kun je deze prima gebruiken voor opslag of tijdens een verhuizing. Klik op hiervoor meer informatie over de procedure voor het retour zenden van producten.

Hoe reinig ik de Mornin' Sunshine-matras?

Het schoonhouden van je matras is eenvoudig.
• Verwijder de hoes en volg de wasinstructies op het etiket. De hoes is machinewasbaar en de muggenwerende behandeling gaat tot 100 wasbeurten mee.
• Probeer niet om het schuim te wassen. Ons schuim is ademend en dus schoon zolang je het niet blootstelt aan een vloeibare stof.
• Het matras moet om de drie maanden worden gedraaid, maar niet omgekeerd. Het matras is samengesteld uit drie verschillende schuimlagen die op elkaar zijn ingesteld om een comfortabele slaapbeleving te creëren, maar dit werkt alleen als de dikste, stevigste laag aan de onderkant zit en de zachtste aan de bovenkant (zie instructies voor het uitpakken van het matras en topper of in de matrasdoos).

Wanneer kan ik op de Mornin' Sunshine gaan slapen?

Zodra je het matras uit de doos hebt gehaald! Het enige wat je hoeft te doen is de instructies voor het uitpakken van de doos te volgen. Deze vind je in de matrasdoos.

Geeft de Mornin' Sunshine geur af?

Het kan een beetje ruiken als je het matras voor het eerst uit de doos haalt, maar de geur verdwijnt vrij snel waarna je matras geurvrij zal zijn!

Hoe bescherm ik mijn matras?

Alle matrassen van ZZZFactory hebben een volledig afneembare en wasbare hoes, die zo vaak als je wilt gewassen kan worden. Als je meer bescherming wilt, gebruik dan je eigen matrasbeschermer.

Werkt de Mornin' Sunshine brandvertragend?

Nee – daar zijn we nog mee bezig.

Hoe werkt de garantie van 15 jaar?

De Mornin’ Sunshine heeft een garantie van 15 jaar. Klik voor meer informatie over de garantieperiode op deze link.

De Tip-Top Topper

Waarvan is de Tip-Top-topper gemaakt?

De Tip-Top-topper is gemaakt van ons unieke, met grafeen geïnfuseerde, visco-elastische schuim dat de warmte van je lichaam verspreidt. Hij wordt vervolgens verpakt in een afneembare muggenwerende hoes. De Tip-Top-topper is een geweldige optie voor als je je matras nog niet wilt vervangen, maar wel wat meer comfort wilt. Hij is daardoor ideaal voor studenten of mensen die op reis net zo lekker willen slapen als thuis. Het enige wat je hoeft te doen, is de topper op te rollen en dan is hij klaar om mee op reis te gaan.

Waarom is de Tip-Top-topper er maar in één dikte?

Onze Tip-Top-topper is er in één dikte omdat deze hoogte je een optimaal comfort biedt en ervoor zorgt dat de warmteverspreidende eigenschappen van het visco-elastisch schuim met grafeen zo het best werken. Vertrouw ons – onze partners experimenteren er al meer dan 50 jaar mee.

Hoe voelt de Tip-Top-topper aan?

Onze Tip-Top-topper is er in één dikte omdat deze hoogte je een optimaal comfort biedt en ervoor zorgt dat de warmteverspreidende eigenschappen van het visco-elastisch schuim met grafeen zo het best werken. Vertrouw ons – onze partners experimenteren er al meer dan 50 jaar mee.

Waarom heb ik een Tip-Top-topper nodig?

Onze Tip-Top-topper is een alternatief voor als je nog niet wilt investeren in een Mornin’ Sunshine-matras of als je veel reist en je comfort gemakkelijk willen kunnen meenemen. Als je een matras hebt dat niet helemaal comfortabel is, dan geeft de Tip-Top je slaap direct een boost. Voor reizigers is de Tip-Top in wezen een reismatras. Hoewel hij een fatsoenlijk matras niet kan vervangen, geeft hij wel meer comfort aan slechte matrassen die je vaak tegenkomt als je onderweg bent.

Hoe gebruik ik de Tip-Top-topper?

De topper is een aanvulling op een gewoon matras. Leg hem op je matras, bevestig hem op zijn plaats met de elastische riemen, leg er een laken overheen en gebruik je bed zoals gewoonlijk. Draai de topper om de 3 maanden. Het geeft je matras wat extra comfort, maar als je matras in slechte staat is, moet je het vervangen omdat de topper je comfortprobleem niet oplost.

Waarom behandelen jullie jullie producten met muggenwerende middelen?

Bij ZZZFactory geloven we dat de dag pas echt kan beginnen na een goede nachtrust, dus nemen we obstakels voor een goede nachtrust weg. Met name muggen verstoren niet alleen je slaap maar kunnen ook gevaarlijke ziekten met zich meedragen. Onze hoezen die met een natuurlijk muggenwerend middel zijn behandeld, houden je huid beschermd. Ervaar bescherming die reukloos is, vrij van schadelijke stoffen en zelfs na meer dan 100 wasbeurten nog steeds effectief is.

In welke maten is de Tip-Top-topper verkrijgbaar?

De hoogte van de Tip-Top-topper is 5 cm. Wij vinden dit de meest comfortabele hoogte voor de topper, gebaseerd op de ervaringen van onze partners.
Afmetingen eenpersoonsbed (B x L x D): 75x200x5 cm, 80x200x5 cm, 90x200x5 cm, 90x190x5 cm
Dubbele maten (B x L x D): 140x200x5 cm, 160x200x5 cm, 180x200x5 cm, 140x190x5 cm

Hoe groot is de doos waarin de topper wordt vervoerd?

De doos van de topper is 105x45x45 cm en weegt tot 15 kg.

Welke veiligheidscertificaten heeft de Tip-Top-topper?

Ons schuim is volledig gecertificeerd volgens de OEKO-TEX standaard 100 productklasse I – dit betekent dat het veilig is en vrij van schadelijke stoffen.

Hoelang kan ik de Tip-Top-topper in de doos bewaren?

Je kunt je topper tot een maand lang verpakt bewaren. Dit heeft geen enkel nadelig effect op het schuim of de hoes.

Hoe moet ik mijn Tip-Top-topper uitpakken?

• Haal de topper uit de doos en leg hem op het matras waarop je de topper gaat gebruiken.
• Knip de plastic verpakking zeer zorgvuldig los zonder de topper te beschadigen
• Kijk hoe de topper zijn ware grootte aanneemt.
• Draai de topper zodat de riemen naar het matras zijn gericht
• Trek de riemen onder elke hoek aan om de topper aan je matras te bevestigen en ervoor te zorgen dat deze op zijn plaats blijft zitten.
Let op: de topper werkt aan beide zijden, zodat hij gedraaid kan worden. Eventuele geurtjes zijn afkomstig van de verpakking en nemen de eerste dagen geleidelijk af.

Hoe maak ik de Tip-Top-topper schoon?

• Verwijder de hoes en volg de wasinstructies op het etiket. De hoes is machinewasbaar en de muggenwerende behandeling gaat tot 100 wasbeurten mee.
• Probeer niet om het schuim te wassen. Ons schuim is ademend en dus schoon zolang je het niet blootstelt aan een vloeibare stof.
• De topper kan om de drie maanden worden gedraaid en omgekeerd.

Wanneer kan ik op de Tip-Top-topper gaan slapen?

Zodra je het matras uit de doos hebt gehaald! Het enige wat je hoeft te doen is de instructies voor het uitpakken van de doos te volgen. Deze vind je in de doos van de topper.

Ruikt de Tip-Top-topper?

Hij kan een beetje ruiken als je hem voor het eerst uit de doos haalt, maar de geur verdwijnt vrij snel.

Hoe bescherm ik mijn topper?

ZZZFactory-toppers hebben allemaal een volledig afneembare en wasbare hoes, die zo vaak als je wilt gewassen kan worden. Als je meer bescherming wilt, gebruik dan je eigen matrasbeschermer.

Werkt de Tip-Top-topper brandvertragend?

Nee – daar zijn we nog mee bezig.

Hoe werkt de garantie van 5 jaar?

Voor de kern van de Tip-Top-topper geldt een garantie van 5 jaar. Klik voor meer informatie op deze link.

Hoeveel kost het bezorgen?

Bezorgen is gratis.

ZZZFactory kussens

Welke kussens verkoopt ZZZFactory?

Het No Snooze-kussen is een visco-elastisch schuimkussen met grafeen voor een goede ondersteuning.
Het No Snooze +-kussen is een met grafeen geïnfuseerd visco-elastisch schuimkussen dat veel ondersteuning biedt en je wervelkolom op één lijn houdt.
Het No Snooze Power-kussen is een vezelkussen dat zacht en hypoallergeen is, voor een betere ademhaling en een betere nachtrust.
Hoe voelen de kussens van ZZZFactory aan?
Het No Snooze-kussen is ondersteunend. Het is gemaakt van met grafeen geïnfuseerd visco-elastisch schuim dat de druk op cruciale lichaamsdelen – je nek en rug – verlicht. Omdat grafeen de lichaamswarmte verspreidt, is het kussen fris en draagt het daarmee bij tot rustgevende slaap.
Het No Snooze +-kussen is ook gemaakt van met grafeen geïnfuseerd visco-elastisch schuim dat de druk op cruciale lichaamsdelen – je nek en rug – verlicht. Maar het is speciaal ontworpen ter bevordering van een juiste houding van de wervelkolom en verlicht daarmee de stress die een slechte houding je tijdens het slapen bezorgt.
Het No Snooze Power-kussen voelt zacht en verend aan. Omdat het is gemaakt van met Comforel Allerban behandelde vezels, is het volledig hypoallergeen, waardoor je tijdens je slaap gemakkelijker kunt ademen.
Waarom behandelen jullie jullie producten met een natuurlijk muggenwerend middel?
Bij ZZZFactory geloven we dat de dag pas echt kan beginnen na een goede nachtrust, dus nemen we obstakels voor een goede nachtrust weg. Met name muggen verstoren niet alleen je slaap maar kunnen ook gevaarlijke ziekten met zich meedragen. Onze hoezen die met een natuurlijk muggenwerend middel zijn behandeld, houden je huid beschermd. Ervaar bescherming die reukloos is, vrij van schadelijke stoffen en effectief, zelfs na meer dan 100 wasbeurten.

Zijn de kussens van ZZZFactory hypoallergeen?

Het No Snooze Power-kussen is gevuld met zachte vezels die een antiallergische behandeling hebben gehad. Het voorkomt dat allergenen zoals bacteriën en schimmels in je kussen groeien. Onze schuimkussens, de No Snooze en No Snooze +, hebben geen antiallergische behandeling gehad, maar zijn wel vervaardigd conform Oeko-Tex Standard 100, wat betekent dat ze veilig zijn en geen irriterende stoffen bevatten, waardoor ze vriendelijk zijn voor je luchtwegen. Daarnaast hebben al onze kussens een afneembare, wasbare hoes, zodat ze gemakkelijk schoon en vrij van allergenen zoals huisstofmijt kunnen worden gehouden, wat bijdraagt aan een betere ademhaling en een betere nachtrust.

In welke afmetingen zijn de kussens van ZZZFactory verkrijgbaar?

Het No Snooze-kussen is verkrijgbaar in de afmeting 60×40 cm.
Het No Snooze +-kussen is verkrijgbaar in de afmeting 33×50 cm.
Het No Snooze Power-kussen is verkrijgbaar in de afmetingen 60×50 cm en 70×50 cm.

Hoe groot is de doos waarin de kussens van ZZZFactory worden vervoerd?

De doos waarin het kussen van ZZZFactory wordt vervoerd, heeft een afmeting van 59x41x15 cm en weegt tot 2 kg.

Welke veiligheidscertificaten hebben de kussens?

Ons schuim is volledig gecertificeerd volgens de OEKO-TEX standaard 100 productklasse I – dit betekent dat ze veilig zijn en vrij van schadelijke stoffen.

Helpen kussens van ZZZFactory bij rug- en nekpijn?

Geen enkel slaapproduct kan rug- en nekpijn genezen. Maar, het kan het wel helpen voorkomen! Onze kussens zijn ontworpen om de rug en nek zoveel mogelijk drukvrij te houden.

Hoe reinig ik de kussens van ZZZFactory?

• Verwijder de hoes en volg de wasinstructies op het etiket. De hoes is machinewasbaar en de muggenwerende behandeling gaat tot 100 wasbeurten mee.
• Schuimkussens – Probeer de schuimkern van de No Snooze en No Snooze + niet te wassen. Ons schuim is ademend en dus schoon zolang je het niet blootstelt aan een vloeibare stof.
• De vezelkussens – De No Snooze Power kan worden gewassen. Volg de wasinstructies op het etiket.

Wanneer kan ik gaan slapen op het kussen van ZZZFactory?

Zodra je het uit de doos hebt gehaald! Neem het kussen uit de tas en probeer het uit.

Ruiken kussens van ZZZFactory?

Ze kunnen een beetje ruiken als u ze uitpakt, maar dat is zo verdwenen.

Waarom worden de kussens van ZZZFactory in een tas geleverd?

Onze tassen met merknaam zijn handig om de kussens in op te bergen en om ze schoon te houden. Ze maken ook het vervoer gemakkelijker als u uw kussen meeneemt op vakantie of naar een andere accommodatie. Omdat hij herbruikbaar is, is hij handig bij het organiseren van zaken in huis of het opslaan van kwetsbare artikelen zoals schoenen of tassen.

Heb ik een kussensloop nodig voor kussens van ZZZFactory?

U kunt er een gebruiken als u dat wilt, maar het is niet echt nodig omdat het kussensloop wasbaar is.

Moet ik het No Snooze Power weer opschudden?

Het is niet nodig om uw No Snooze Power-kussen weer op te schudden. Onze met Comforel® Allerban® behandelde vezels zijn van een hoge kwaliteit en zakken niet in.

Hoe werkt de garantie voor kussens van ZZZFactory?

De garantie op de kern van onze schuimkussens, de No snooze en No Snooze +, is 5 jaar. Ons vezelkussen, de No Snooze Power, heeft een garantieperiode van 2 jaar. Klik hier voor meer informatie over de garantieperiode.

Hoeveel kost het bezorgen?

Bezorgen is gratis.

Het Halo-dekbed

Waarvan is het Halo-dekbed gemaakt?

Het Halo-dekbed is 3 dekbedden in 1: een dunne laag en een dikkere laag die apart gebruikt kunnen worden of gecombineerd voor extra warmte. Hij heeft een lus-en-knoopsysteem om de lagen eenvoudig vast te zetten en los te maken en hij is gevuld met vezels die met Hollofil® Allerban® werden behandeld om allergieën tegen te gaan.

Hoe voelt het Halo-dekbed?

Met het Halo-dekbed kunt u uw slaaptemperatuur op natuurlijke wijze instellen door naar behoefte lagen weg te nemen of toe te voegen.

Hoe gebruik ik het Halo-dekbed?

U hoeft alleen maar het aantal lagen te kiezen dat u wilt gebruiken, afhankelijk van hoe warm u wilt dat het bed is. Als het warm is, zult u de lussen waarschijnlijk losmaken en de dunnere laag van het dekbed gebruiken. In dat geval kunt u de dikkere laag opvouwen en opbergen in de meegeleverde tas. Als dit niet genoeg is, kunt u de dikkere laag gebruiken. Maar als het echt heel koud is, kunt u de twee lagen weer aan elkaar binden en in een warm en knus bed duiken! Dat bepaalt u allemaal zelf.

In welke afmetingen kan ik het Halo-dekbed kopen?

Het Halo-dekbed is leverbaar in de afmetingen 240×160 cm, 240×220 cm en 260×240 cm.

Hoe groot is de doos van het Halo-dekbed?

De doos van het Halo-dekbed is 57x37x70 cm en weegt tot 7 kg.

Over welke veiligheidscertificaten beschikt het Halo-dekbed?

Onze vezels zijn vervaardigd om te voldoen aan de OEKO-TEX standaard 100 Productklasse I – dat wil zeggen dat het veilig is en vrij van schadelijke substanties.

Hoe reinig ik het Halo-dekbed?

Het Halo-dekbed kan in de machine worden gewassen. Volg de aanwijzingen op het waslabel.

Wanneer kan ik onder het Halo-dekbed gaan slapen?

Zodra u het hebt uitgepakt! Haal het dekbed uit de tas en u kunt het op uw bed gebruiken.

Ruikt het Halo-dekbed?

Het kan een beetje ruiken als u het uitpakt, maar dat is zo verdwenen.

Hoe bewaar ik het Halo-dekbed?

In de meegeleverde tas. De tas voor het Halo-dekbed is handig om het in op te bergen, omdat het dekbed daardoor schoon blijft, met name als u slechts één laag gebruikt en de andere laag moet opbergen. Het maakt ook het vervoer gemakkelijker als u uw dekbed meeneemt naar een nieuwe locatie. De tas is ook herbruikbaar, zodat hij handig is bij het organiseren van zaken in huis of het opslaan van kwetsbare artikelen zoals schoenen of tassen.

Hoe werkt de garantie van 2 jaar voor het Halo-dekbed?

Het Halo-dekbed heeft een garantie van 2 jaar. Klik op deze link voor meer informatie over de garantieperiode.

Hoeveel kost het bezorgen?

De bezorging is gratis.

Levering

Waar bezorgen jullie?

We bezorgen op dit moment gratis in Oostenrijk, België, de Tsjechische Republiek, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Noorwegen, Zweden en Zwitserland.

Hoeveel kost het bezorgen?

Bezorgen is gratis.

Hoe lang duurt het bezorgen?

Over het algemeen duurt het 5 werkdagen voordat onze producten op uw adres worden bezorgd. Zodra u de bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging.

Moet ik thuis zijn?

Ja, u moet thuis zijn om het pakket te ontvangen en een ontvangstbevestiging te ondertekenen.

Plaatst u de matras voor mij?

Nee, maar dat gaat echt heel gemakkelijk. Volg gewoon de aanwijzingen in het introductieboekje in de doos van de matras.

Neemt u mijn oude matras mee?

Nee, maar we brengen u een verbazend nieuw exemplaar zodat u snel vergeet dat u de oude ooit hebt moeten verplaatsen!

Retourzendingen

Kan ik een product van ZZZFactory retourneren?

Ja, onder de volgende voorwaarden:
• Als u onze Mornin’ Sunshine-matras hebt gekocht maar het bevalt niet en het valt nog onder de proefperiode, klik dan hier voor meer details
• Als er een probleem is met de kwaliteit van het bestelde product en het valt nog onder de garantieperiode, klik dan hier voor meer details.

Haalt u het product op?

Ja, laat ons gewoon weten dat u het product wilt retourneren door een e-mail te sturen aan returns@zzzfactory.com waarna we de procedure in gang zullen zetten.

Hoe retourneer ik mijn producten?

Klik op deze link voor meer informatie over het retourneren van de producten. Hebt u nog andere vragen of opmerkingen, stuur dan een e-mail aan returns@zzzfactory.com

Hoe verpak ik de Mornin' Sunshine-matras voor retournering?

• Dek het af met het plastic dat in de bezorgdoos zat. Maakt u zich niet druk om de doos. Eenmaal de matras is uitgepakt, kunt u deze er niet meer terug instoppen.

Moet ik de bezorgdoos voor de matras bewaren?

NEE, als u de matras binnen de proefperiode retourneert, bedek ze dan met het plastic uit de bezorgdoos waarna wij ze komen ophalen. Het is niet mogelijk om het thuis terug in de doos te stoppen, dus u hoeft de doos niet te bewaren voor een retourzending! Maar als u de doos wilt bewaren, dan kunt u deze voor opslag of een verhuizing gebruiken.

Betalingsvoorwaarden

Biedt u kortingen aan?

We bieden alleen kortingen aan voor grote aankopen, te beginnen met aankopen van 10 eenheden of meer.

Welke betalingsmogelijkheden biedt u aan?

We accepteren Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron en MasterCard via PayPal voor uw veiligheid.

Nog steeds een vraag?

Neem gerust contact met ons op wanneer je maar wilt Ons team helpt je graag verder.

info@zzzfactory.com