Brug for hjælp?
Bare rolig, den klarer vi

Ofte stillede spørgsmålKontakt os

Levering

De bedste ting i livet er gratis, akkurat som vores leveringsservice. Få en god nattesøvn og endnu bedre morgener uden ekstra omkostninger.

Returneringer

ZZZ dækker transportomkostningerne for returnering af alle produkter inden for garantiperioden.

Chat med os

Sig frem! Vi hjælper gerne, hvis du har spørgsmål.

Om ZZZ Factory

Hvad er ZZZFactory™?

Vi fremstiller vores produkter med omhu og lang holdbarhed. Vi er så heldige at være i besiddelse af den mest innovative skum- og fiberteknologi på det europæiske marked. Derfor kan vi udvikle førsteklasses sengeudstyr – som kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af din søvn, så du kan få mest muligt ud af livet.

Hvad er ZZZFactorys filosofi?

Vores filosofi er, at livet starter efter søvn – og når det handler om at finde det, der giver den bedste nattesøvn, er svaret skum!

Hvor ligger ZZZFactory™?

Vi er beliggende i smukke og solrige Portugal.

Hvad sælger ZZZFactory™?

Hos ZZZFactory er vi så heldige at være i besiddelse af den mest innovative skum- og fiberteknologi på det europæiske marked. Derfor kan vi tilbyde vores kunder førsteklasses sengeudstyr – madrasser, topmadrasser, puder, dyner og meget mere fremover!

Hvilke sikkerhedscertifikater har ZZZFactory™-produkter?

Vores skum og fibre er alle certificerede som fremstillet i henhold til OEKO-TEX Standard 100: Produktklasse I. Det betyder, at de er sikre og fri for skadelige stoffer.

Hvilke unikke behandlinger anvender I på jeres produkter?

Vi anvender et naturligt myggeafskrækningsmiddel på betrækkene på alle vores madrasser, puder og topmadrasser. Smart Inovations Si Repel Mosquito-behandling er certificeret af flere forskellige institutioner, herunder NB Labs og Instituto de Higiene e Medicina Tropical i Lissabon, Portugal, og den aktive ingrediens – IR3535 – udmærker sig ifølge WHO som det sikreste og mest effektive middel mod myg.
Vi bruger også Comforel Allerban- og Hollofil Allerban-behandlede fibre i vores fiberpuder og -dyner. Denne behandling er certificeret af Advansa og gør fibrene allergivenlige og fuldt vaskbare.

Har I salgslokaler?

Det har vi desværre ikke. Men bare rolig, du kan prøve vores Mornin’ Sunshine-madras hjemme hos dig selv takket være vores prøveperiode på 100 gratis nætter. Se flere oplysninger på siden om Mornin’ Sunshine.

Den Mornin’ Sunshine Madrasser

Hvad er Mornin' Sunshine lavet af?

Mornin’ Sunshine er enkelt opbygget med smart teknologi. Det første lag er fremstillet af vores unikke viskoelastiske skum, som er tilført grafen, der spreder den varme, kroppen producerer. Det andet lag er fremstillet af vores unikke Energex-skum, der skaber en fjedereffekt (uden fjedrene!) ved at reagere på varmen, der spredes af det første lag. Dette lag sikrer, at du ikke synker ned i madrassen. Det tredje og sidste lag er fremstillet af konventionelt skum i høj kvalitet med en åben cellestruktur, der lader madrassen ånde. Til sidst pakker vi det hele ind i et aftageligt, vaskbart betræk med myggebehandling, der holder insekter væk.

Hvordan føles Mornin' Sunshine?

Mornin’ Sunshine føles perfekt. Ikke for hård, ikke for blød – helt perfekt. Den øverste del giver dig den komfort og friskhed, du har brug for – den er blød og indeholder grafen, der spreder kropsvarmen. Det midterste lag reagerer på varmen fra din krop, imens du sover, og udvikler fjederlignende egenskaber, der forhindrer, at du synker ned i madrassen, som det er tilfældet med de fleste andre skummadrasser, der er for bløde. Det nederste lag er fuldt åndbart og yder støtte for at sikre, at de andre lag fungerer perfekt.

Hvorfor behandler I jeres produkter med myggeafskrækningsmiddel?

Hos ZZZFactory mener vi, at livet starter efter søvn – så vi giver dig de værktøjer, du skal bruge for at undgå hindringer, der står i vejen for fredfyldt søvn. Det gælder særligt myg, som ikke bare forstyrrer din søvn, men også spreder farlige sygdomme. Vores beskyttelse er lugtfri, fri for skadelige stoffer og stadig effektiv efter over 100 vaske.

Hvilke sengebunde er velegnede til ZZZFactory-madrasser?

Vores madrasser passer til enhver standardbund eller kan endda bruges direkte på gulvet, men de fungerer bedst på en bund med brædder (lameller), så luften kan cirkulere, og madrassen kan ånde.

Hvilke størrelser kan jeg købe Mornin' Sunshine i?

Højden på alle Mornin’ Sunshine-madrasser er 25 cm. Det mener vi er den mest behagelige højde på en madras, baseret på vores partners erfaring.
Størrelser på enkeltmadrasser (B x L x D): 75 x 200 x 25 cm, 80 x 200 x 25 cm, 90 x 200 x 25 cm, 90 x 190 x 25 cm
Størrelser på dobbeltmadrasser (B x L x D): 140 x 200 x 25 cm, 160 x 200 x 25 cm, 180 x 200 x 25 cm, 140 x 190 x 25 cm

Hvor stor er kassen til madrassen?

Vores madraskasse er 105 x 45 x 45 cm og vejer op til 44 kg, afhængig af hvilken størrelse madras du køber.

Kan jeg prøve Mornin' Sunshine-madrassen, inden jeg køber?

Mornin’ Sunshine har en prøveperiode på 100 nætter, der starter den dag, du modtager produktet. Hvis du bestemmer dig for, at den ikke passer til dig, kan du returnere den inden for prøveperioden. Du kan finde yderligere oplysninger på vores side om prøveperioden her.

Hvilke sikkerhedscertificeringer har Mornin' Sunshine?

Alt vores skum er certificeret i OEKO-TEX Standard 100: Produktklasse I – det betyder, at det er sikkert og frit for skadelige stoffer.

Hvor længe kan jeg efterlade Mornin' Sunshine-madrassen i kassen?

Du kan opbevare madrassen indpakket i op til en måned. Det vil ikke på nogen måde beskadige skummets eller betrækkets tilstand.

Hvordan pakker jeg min Mornin' Sunshine-madras ud?

Pak madrassen ud der, hvor du skal bruge den.
Anbring madrassen på sengen, hvor du skal bruge den, og rul den ud.
Skær plastikemballagen meget forsigtigt op uden at beskadige madrassen.
Se til, imens din madras udvider sig til sin faktiske størrelse.
Hop på! Den er klar til brug.
Bemærk: Det tager op til 24 timer, før madrassen får sin fulde styrke. Eventuelle lugte stammer fra emballagen og forsvinder i løbet af de første dage. Opbevar den medfølgende plastikemballage under prøveperioden, hvis du skulle beslutte dig for at returnere madrassen.

Skal jeg beholde forsendelseskassen?

Nej – men hvis du vil returnere madrassen, skal du pakke den ind i plastikken, der fulgte med i kassen. Derefter henter vi den. Det er ikke muligt at lægge madrassen tilbage i kassen derhjemme, så du behøver ikke at beholde kassen til returnering! Men hvis du ønsker at beholde kassen, kan du genbruge den til opbevaring eller som flyttekasse. Klik herfor at få flere oplysninger om returneringsprocedurerne.

Hvordan kan jeg rengøre Mornin' Sunshine-madrassen?

Det er nemt at holde madrassen ren.
• Fjern betrækket, og følg vaskeanvisningen på mærket. Betrækket tåler maskinvask, og myggebehandlingen kan holde til op til 100 vaske.
• Forsøg ikke at vaske skummet. Vores skum er åndbart og er derfor rent, så længe du ikke udsætter det for væsker.
• Madrassen skal drejes hver tredje måned, men den skal ikke vendes. Madrassen er fremstillet af tre forskellige lag skum, der arbejder sammen for at skabe en behagelig søvnoplevelse – men det fungerer kun, hvis det tykkeste og mest faste lag er i bunden, og det blødeste er øverst (se vejledningen til udpakning på vores sider om madrasser og topmadrasser eller i kassen til madrassen).

Hvornår kan jeg begynde at sove på Mornin' Sunshine?

Lige så snart den er pakket ud! Du skal blot følge vejledningen til udpakning. Den finder du i kassen til madrassen.

Lugter Mornin' Sunshine?

Den kan lugte lidt, når du først pakker den ud, men det forsvinder hurtigt, så din madras bliver lugtfri!

Hvordan beskytter jeg min madras?

Alle ZZZFactory-madrasser har aftageligt og vaskbart betræk, der kan vaskes så ofte, du har lyst. Hvis du ønsker yderligere beskyttelse, skal du bruge din egen madrasbeskytter.

Hvordan fungerer garantien på 15 år?

Der er 15 års garanti på Mornin’ Sunshine. Du kan læse flere oplysninger om garantiperioden ved at klikke på dette link.

Den Tip-Top-topmadrassen

Hvad er Tip-Top-topmadrassen lavet af?

Tip-Top-topmadrassen er fremstillet af vores unikke viskoelastiske skum tilført grafen, der spreder den varme, kroppen producerer. Den pakkes derefter ind i et aftageligt betræk behandlet med et myggeafskrækkende middel. Tip-Top-topmadrassen er et perfekt valg for dem, der ikke er klar til at udskifte deres madras, men vil øge komforten, og den er en praktisk løsning for studerende eller rejsende, som gerne vil sove lige så godt ude som hjemme. Du kan bare rulle topmadrassen sammen, og så er den klar til at tage med.

Hvorfor findes Tip-Top-topmadrassen kun i en enkelt tykkelse?

Vores Tip-Top-topmadras har en fast tykkelse, fordi denne højde giver dig optimal komfort og sikrer, at de varmespredende egenskaber fra grafenen, der er tilført det viskoelastiske skum, fungerer korrekt. Du kan trygt stole på os – vores partnere har eksperimenteret med det i over 50 år.

Hvordan føles Tip-Top-topmadrassen?

Tip-Top-topmadrassen føles blød og frisk, fordi den er lavet af viskoelastisk skum tilført grafen. Grafen er noget særligt, fordi det spreder den varme, som kroppen frigiver, imens du sover – og når dette kombineres med det viskoelastiske skums bløde egenskaber, absorberes kroppens tryk, så du får en fredfyldt søvn.

Hvorfor skal jeg have en Tip-Top-topmadras?

Vores Tip-Top-topmadras er et alternativ til dem, der enten ikke er klar til at investere i en Mornin’ Sunshine-madras eller rejser meget og gerne vil have komfort undervejs. Hvis du har en madras, men du ikke er helt tilfreds med den, giver Tip-Top din søvn et boost med det samme. For rejsende er Tip-Top i bund og grund en rejsemadras. Selvom den ikke kan erstatte en god madras, forbedrer den dårlige madrasser, som man ofte finder på farten.

Hvordan bruger jeg Tip-Top-topmadrassen?

Topmadrassen er et supplement til en almindelig madras. Læg den oven på madrassen, fastgør den med de elastiske stropper, læg et lagen ovenpå, og brug din seng som normalt. Drej topmadrassen hver 3. måned. Den gør din sædvanlige madras mere behagelig, men hvis madrassen er i dårlig stand, bør du udskifte den, for topmadrassen kan ikke løse dit komfortproblem.

Hvorfor behandler I jeres produkter med myggeafskrækningsmiddel?

Hos ZZZFactory mener vi, at livet starter efter søvn – så vi giver dig de værktøjer, du skal bruge for at undgå hindringer, der står i vejen for fredfyldt søvn. Det gælder særligt myg, som ikke bare forstyrrer din søvn, men også spreder farlige sygdomme. Vores betræk, der er behandlet med et naturligt myggemiddel, beskytter din hud. Du får beskyttelse, der er lugtfri, fri for skadelige stoffer og stadig effektiv efter over 100 vaske.

Hvilke størrelser kan jeg købe Tip-Top-topmadrassen i?

Højden på Tip-Top-topmadrassen er 5 cm. Det mener vi er den mest behagelige højde på en topmadras, baseret på vores partners erfaring.
Størrelser på enkelttopmadrasser (B x L x D): 75 x 200 x 5 cm, 80 x 200 x 5 cm, 90 x 200 x 5 cm, 90 x 190 x 5 cm
Størrelser på dobbelttopmadrasser (B x L x D): 140 x 200 x 5 cm, 160 x 200 x 5 cm, 180 x 200 x 5 cm, 140 x 190 x 5 cm

Hvor stor er kassen til topmadrassen?

Topmadraskassen er 105 x 45 x 45 cm og vejer op til 15 kg.

Hvilke sikkerhedscertificeringer har Tip-Top-topmadrassen?

Alt vores skum er certificeret i henhold til OEKO-TEX Standard 100: Produktklasse I – det betyder, at det er sikkert og frit for skadelige stoffer.

Hvor længe kan jeg opbevare Tip-Top-topmadrassen i kassen?

Du kan opbevare din topmadras indpakket i op til en måned. Det vil ikke på nogen måde beskadige skummets eller betrækkets tilstand.

Hvordan pakker jeg min Tip-Top-topmadras ud?

• Tag topmadrassen ud af kassen, og placer den oven på madrassen, du skal bruge den på.
• Klip plastemballagen op meget forsigtigt uden at beskadige topmadrassen
• Se til, imens topmadrassen udvider sig til sin faktiske størrelse.
• Vend topmadrassen, så stropperne vender ned mod madrassen
• Træk stropperne under hvert hjørne for at sætte topmadrassen fast på din madras og sikre, at den bliver på plads.
Bemærk: Topmadrassen fungerer på begge sider, så den kan vendes. Eventuelle lugte stammer fra emballagen og forsvinder i løbet af de første dage.

Hvordan kan jeg rengøre Tip-Top-topmadrassen?

• Fjern betrækket, og følg vaskeanvisningen på mærket. Betrækket tåler maskinvask, og myggebehandlingen kan holde til op til 100 vaske.
• Forsøg ikke at vaske skummet. Vores skum er åndbart og er derfor rent, så længe du ikke udsætter det for væsker.
• Topmadrassen kan drejes og vendes hver tredje måned.

Hvornår kan jeg begynde at sove på Tip-Top-topmadrassen?

Lige så snart den er pakket ud! Du skal blot følge vejledningen til udpakning. Den finder du i kassen til topmadrassen.

Lugter Tip-Top-topmadrassen?

Den kan lugte lidt, når du først pakker den ud, men det forsvinder hurtigt.

Hvordan beskytter jeg min topmadras?

Alle ZZZFactory-topmadrasser har aftageligt og vaskbart betræk, der kan vaskes så ofte, du har lyst. Hvis du ønsker yderligere beskyttelse, skal du bruge din egen madrasbeskytter.

Hvordan fungerer garantien på 5 år?

Der er 5 års garanti på kernen i Tip-Top-topmadrassen. Du kan finde yderligere oplysninger ved at klikke på dette link.

Hvor meget koster levering?

Levering er gratis.

ZZZFactory Puder

Hvilke puder sælger ZZZFactory?

No Snooze-puden er en pude i viskoelastisk skum tilført grafen, der yder støtte de helt rigtige steder.
No Snooze +-puden er en pude i viskoelastisk skum tilført grafen, der yder ekstra støtte og sørger for at holde rygsøjlen lige.
No Snooze Power-puden er en fiberpude, der er blød og allergivenlig for at lette vejrtrækningen og give bedre søvn.
Hvordan føles ZZZFactory-puder?
No Snooze-puden yder støtte. Den er fremstillet af viskoelastisk skum tilført grafen, som lindrer trykket på vigtige områder af kroppen – nakke og ryg. Grafen spreder kropsvarmen, så puden føles frisk og derfor bidrager til en fredfyldt søvn.
No Snooze +-puden er også fremstillet af viskoelastisk skum tilført grafen, som lindrer tryk på vigtige områder af kroppen – nakke og ryg. Men den er specialdesignet til at hjælpe med at holde rygsøjlen lige og derved lindre den belastning, som dårlig holdning under søvn har på kroppen.
No Snooze Power-puden føles blød og fjedrende. Takket være de Comforel Allerban-behandlede fibre er den fuldt allergivenlig, så du kan trække vejret lettere, mens du sover.
Hvorfor behandler I jeres produkter med naturligt myggeafskrækningsmiddel?
Hos ZZZFactory mener vi, at livet starter efter søvn – så vi giver dig de værktøjer, du skal bruge for at undgå hindringer, der står i vejen for fredfyldt søvn. Det gælder særligt myg, som ikke bare forstyrrer din søvn, men også spreder farlige sygdomme. Vores betræk, der er behandlet med et naturligt myggemiddel, beskytter din hud – du får beskyttelse, der er lugtfri, fri for skadelige stoffer og effektiv selv efter over 100 vaske.

Er ZZZFactory-puderne allergivenlige?

No Snooze Power-puden er fyldt med bløde, antiallergibehandlede fibre. Det forhindrer allergifremkaldende bakterier, mug og svampe i at udvikle sig indeni din pude. Vores skumpuder, No Snooze og No Snooze +, er ikke antiallergibehandlede, men de er fremstillet i henhold til Oeko-Tex Standard 100, hvilket betyder, at de er sikre og ikke indeholder irriterende stoffer, så de er skånsomme mod dine luftveje. Og alle vores puder har et aftageligt, vaskbart betræk, så det er nemt at holde dem rene og fri for allergener såsom støvmider, hvilket bidrager til, at du kan trække vejret lettere og få en bedre søvn.

Hvilke størrelser fås ZZZFactory-puderne i?

No Snooze-puden fås i størrelsen 60 x 40 cm.
No Snooze +-puden fås i størrelsen 33 x 50 cm.
No Snooze Power-puden fås i størrelserne 60 x 50 cm og 70 x 50 cm.

Hvor stor er kassen til ZZZFactory-puderne?

Kassen til ZZZFactory-puderne er 59 x 41 x 15 cm og vejer op til 2 kg.

Hvilke sikkerhedscertificeringer har puderne?

Alt vores skum er certificeret i henhold til OEKO-TEX Standard 100: Produktklasse 1 – det betyder, at de er sikre og fri for skadelige stoffer.

Hjælper ZZZFactory-puder på ryg- og nakkesmerter?

Ingen søvnprodukter kan helbrede smerter i ryg og nakke. Men de kan hjælpe dig med at undgå dem! Vores puder er designet til at minimere trykbelastningen på din ryg og nakke.

Hvordan gør jeg ZZZFactory-puderne rene?

• Fjern betrækket, og følg vaskeanvisningen på mærket. Betrækket tåler maskinvask, og myggebehandlingen kan holde til op til 100 vaske.
• Skumpuder – Undgå at vaske skumkernen i No Snooze og No Snooze +. Vores skum er åndbart og er derfor rent, så længe du ikke udsætter det for væsker.
• Fiberpuder – No Snooze Power kan vaskes. Følg vaskeanvisningen på mærket.

Hvornår kan jeg begynde at sove på ZZZFactory-puderne?

Lige så snart de er pakket ud! Tag puden ud af posen, og prøv den.

Lugter ZZZFactory-puderne?

De kan lugte en smule, når du pakker dem ud, men lugten forsvinder hurtigt.

Hvorfor leveres ZZZFactory-puderne i en pose?

Vores mærkevareposer kan bruges til opbevaring og holder puderne rene. De er også lette af transportere, hvis du tager din pude med på ferie eller skal sove et andet sted. Eftersom posen kan genbruges, kan den bruges til at skabe orden i hjemmet eller til opbevaring af ømtålelige ting, såsom sko eller tasker.

Har jeg brug for et pudevår til ZZZFactory-puderne?

Du kan bruge et, hvis du har lyst, men det er ikke nødvendigt, da betrækket kan vaskes.

Er jeg nødt til at ryste No Snooze Power?

Der er ingen grund til at ryste din No Snooze Power-pude. Vores Comforel® Allerban®-behandlede fibre er af høj kvalitet og falder ikke sammen.

Hvordan fungerer garantien på ZZZFactory-puder?

Der er en 5 års garanti på kernen i vores skumpuder – No Snooze og No Snooze +. Vores fiberpuder – No Snooze Power – har en 2 års garantiperiode. Du kan finde flere oplysninger om garantiperioden ved at klikke her.

Hvor meget koster levering?

Levering er gratis.

Halo-dynen

Hvad er Halo-dynen fremstillet af?

Med Halo-dynen får du 3 dyner i 1 – et tyndt lag og et tykkere lag, der hver især kan bruges separat, og som giver ekstra varme, når de bruges sammen. Den har et bindebåndssystem, der gør det nemt at tage lagene af og på, og den er fyldt med Hollofil® Allerban®-behandlede fibre, der bekæmper allergi.

Hvordan føles Halo-dynen?

Halo-dynen gør det muligt at tilpasse din sovetemperatur på naturlig vis ved at fjerne eller tilføje lag efter behov.

Hvordan bruger jeg Halo-dynen?

Du skal bare vælge det antal lag, du ønsker, afhængigt af, hvor varm din seng skal være. Hvis det er varmt, foretrækker du måske at løse bindebåndssystemet og bruge dynens tyndere lag. Hvis dette er tilfældet, kan du folde det tykkere sammen og lægge det i den medfølgende pose. Hvis du ikke synes, det er nok, kan du i stedet bruge det tykkere lag. Men hvis det er virkelig koldt, kan du binde de to lag sammen igen og putte dig i en dejlig varm seng! Det er helt op til dig.

Hvilke størrelser findes Halo-dynen i?

Halo-dynen fås i størrelse 240×160 cm, 240×220 cm og 260×240 cm.

Hvor stor er kassen til Halo-dynen?

Kassen til Halo-dynen er 57x37x70 cm og vejer op til 7 kg.

Hvilke sikkerhedscertificeringer har Halo-dynen?

Vores fibre er fremstillet i henhold til OEKO-TEX Standard 100: Produktklasse I – det betyder, at den er sikker og fri for skadelige stoffer.

Hvordan gør jeg Halo-dynen ren?

Halo-dynen tåler maskinvask. Følg anvisningen på vaskemærket.

Hvornår kan jeg begynde at sove med Halo-dynen?

Lige så snart den er pakket ud! Når du tager dynen ud af posen, er den klar til brug.

Lugter Halo-dynen?

Den kan lugte lidt, når du først pakker den ud, men det forsvinder hurtigt.

Hvordan opbevarer jeg Halo-dynen?

I den medfølgende pose. Posen til Halo-dynen er nyttig til opbevaring, fordi den holder dynen ren, især når du kun bruger ét lag og har brug for at opbevare det andet lag. Den er også let at transportere, hvis du flytter din dyne til et nyt sted. Posen kan også genbruges, hvilket gør den nyttig til at skabe orden i hjemmet eller til opbevaring af ømtålelige ting, såsom sko eller tasker.

Hvordan fungerer den 2 års garanti på Halo-dynen?

Halo-dynen har en 2 års garanti. Du kan læse flere oplysninger om garantiperioden ved at klikke på linket.

Hvor meget koster levering?

Alle leveringer er gratis.

Levering

Hvor leverer I til?

På nuværende tidspunkt leverer vi gratis til Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Holland, Norge, Sverige og Schweiz.

Hvor meget koster levering?

Levering er gratis.

Hvor længe tager leveringen?

Det tager normalt op til 5 hverdage, før du modtager vores produkter. Du modtager en bekræftelse, så snart du bestiller.

Skal jeg være hjemme?

Ja – du skal være hjemme for at modtage din pakke og underskrive en bekræftelse på, at du har modtaget den.

Gør I madrassen klar for mig?

Nej – det er en virkelig nem proces. Du skal bare følge anvisningerne i velkomsthæftet, der medfølger i kassen.

Kan I fjerne min gamle madras?

Nej – men vi giver dig en fantastisk ny én, så du helt glemmer, at du var nødt til at flytte den gamle!

Returneringer

Kan jeg returnere et ZZZFactory-produkt?

Ja – i henhold til følgende betingelser:
• Hvis du købte vores Mornin’ Sunshine-madras, og den ikke passer dig, men det stadig er under prøveperioden, skal du klikke her for at få flere oplysninger
• Hvis der er problemer med kvaliteten på det produkt, du bestilte, og det stadig er under garantiperioden, skal du klikke her for at få flere oplysninger.

Afhenter I produktet?

Ja – du skal bare fortælle os, at du vil returnere produktet ved at sende en e-mail til returns@zzzfactory.com, og så starter vi processen.

Hvordan returnerer jeg produkterne?

Hvis du vil vide mere om at returnere produkterne, skal du klikke på dette link. Hvis du stadig er i tvivl, kan du sende os en e-mail til returns@zzzfactory.com

Hvordan pakker jeg Mornin' Sunshine-madrassen, når den skal returneres?

• Du skal pakke den ind i den plastikemballage, der fulgte med i forsendelseskassen. Du skal ikke bekymre dig om kassen – når først madrassen er taget ud af kassen, kan den ikke lægges tilbage igen.

Skal jeg beholde forsendelseskassen til madrassen?

NEJ – hvis du returnerer madrassen indenfor prøveperioden, skal du pakke den ind i den plastikemballage, der fulgte med kassen, og så afhenter vi den. Det er ikke muligt at lægge den tilbage i kassen derhjemme, så du behøver ikke at beholde kassen til returnering! Men hvis du ønsker at beholde kassen, kan du genbruge den til opbevaring eller som flyttekasse.

Betalingsbetingelser

Tilbyder I rabatter?

Vi tilbyder rabatter ved partikøb – ved køb af 10 enheder eller mere.

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

Vi accepterer Visa, Visa Debit, Visa Electron og MasterCard via PayPal af sikkerhedsmæssige årsager.

Har du stadig spørgsmål?

Kontakt os endelig, når du har brug for det. Vores team hjælper dig gerne.

info@zzzfactory.com